Nákupní košík (0)

Všeobecné obchodní podmínky e-shopu PROSPERO

Objednání

Zákazník musí během objednání uvést platné kontaktní údaje a zvolit způsob platby. Potvrzením objednávky se zákazník zavazuje k odebrání zvoleného zboží a k uhrazení příslušné částky. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

Prodávající došlou objednávku potvrdí e-mailovou zprávou, kterou zašle zákazníkovi,

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případech, že objednané zboží není na skladu či je doručovací adresa uvedená kupujícím zjevně pochybná. V těchto případech bude prodávající bez zbytečného odkladu informovat e-mailovou zprávou kupujícího.

Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl zákazník, bude používat pouze k účelům, které souvisejí se službami e-shopu PROSPERO.

Ceny zboží

Institut umění je plátcem DPH, uvedené ceny jsou ceny konečné, včetně DPH. Plátci DPH ze zemí Evropské unie, kteří chtějí zboží nakoupit bez DPH, uvedou ve svém vlastním zájmu platné číslo DIČ (platnost DIČ lze ověřit na těchto stránkách -http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=cs).

Poštovné a balné

Výše poštovného a balného se liší v závislosti na hmotnosti zásilky a sídle adresáta. Všechny zásilky posíláme Českou poštou, pokud si zákazník přeje zásilku doručit například prostřednictvím kurýrní služby, je nutné se na tuto možnost předem informovat na e-mailu prospero@divadlo.cz. Ceny poštovného jsou nastaveny pro zásilky do 5,5 kg, pokud má Vaše zásilka větší hmotnost, informujte se o ceně poštovného opět na adrese prospero@divadlo.cz.

Při zasílání zboží do zahraničí věnujte pozornost výběru druhu poštovného, prioritní a ekonomické zásilky se liší dobou dodání, v případě vzdálených lokalit, jako jsou např. Spojené státy americké, Brazílie nebo Austrálie, se doba dodání liší v řádu několika týdnů!

Osobní odběr vybraného zboží v současné době není možný.

Možnosti platby

V ČR:

  • Dobírka: Cena objednávky se platí při převzetí zboží od poštovního doručovatele či na poště.
  • Platební karta: Objednávku lze bezpečně uhradit platebními kartami VISA, VISA Electron, EuroCard/MasterCard a Maestro.
  • Paypal
  • Bankovní převod: Zákazníkovi je zaslána faktura s pokyny k úhradě. Cenu objednávky je možné uhradit převodem ze svého účtu na účet č. 19-5830310297 /0100 u Komerční banky. Jako variabilní symbol platby vždy uvádějte číslo objednávky, které se zobrazí po jejím dokončení. Při volbě platby převodem může být zboží expedováno až po připsání požadované částky na uvedený účet. V případě platby převodem musí být platba uhrazena do 30 dnů od vzniku objednávky, v opačném případě bude objednávka stornována.

V zahraničí:

  • Platební karta: Objednávku lze bezpečně uhradit platebními kartami VISA, VISA Electron, EuroCard/MasterCard a Maestro.
  • Paypal

Expediční lhůta

Ve většině případů je zboží odesláno během 1-4 pracovních dnů. V případě objednání problematického zboží může dojít k prodloužení lhůty, o kterém je zákazník neprodleně informován. Pokud není objednávka odeslána do 14 pracovních dnů, má zákazník možnost objednávku stornovat. Při platbě převodem začíná běžet expediční lhůta v okamžiku připsání částky na náš účet.

Forma zásilky

Zboží je odesláno zákazníkovi v neporušeném obalu, který je uzpůsoben charakteru zboží a zabraňuje jeho poškození. V zásilce je přiložena faktura plnící funkci reklamačního a daňového dokladu.

Převzetí zboží

Zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud převezme zjevně poškozenou zásilku, musí uplatňovat případnou reklamaci na přepravci.

Reklamace a vracení zboží

Reklamaci či vrácení zboží nechť zákazník oznámí e-mailem na adresu prospero@divadlo.cz, popřípadě telefonicky na číslo +420 224 809 158.

V košíku nemáte žádné položky
VYHLEDAT PUBLIKACI
zprávy, články, informace

Tato rubrika prozatím neobsahuje žádné články